Эффективность взаимодействия между Клиентом и Складским оператором – наша цель

Клиенту:

- Оказание консалтинговых услуг, позволяющих

повысить качество   складских операций, снизить    логистические издержки

- Используете аутсорсинг на складе?

- Есть недовольство качеством оказания услуг?

- Мы готовы оказать помощь в проработке     договорных  условий и KPI

- Сопровождение сделки на всех этапах сотрудничества

Исполнителю:

- Производим поиск и подбор Клиентов

- Подготавливаем и прорабатываем Договор на     оказание услуг

- Сопровождение сделки на всех этапах сотрудничества

- Претензионная работа

- KPI и качество


  Как выбрать Клиента, чтобы сотрудничество между Клиентом и Поставщиком услуг было не только экономически целесообразным, но и удовлетворяло всем ожиданиям всех участников сделки?

   Самый разумный способ – обратиться к НАМ, профессионалам в области складской логистики, способным оказать помощь не только в поиске Клиента, но и в проработке условий Договора, а так же в сопровождении проекта, имеющим богатый практический опыт в запусках и реализации сложных логистических проектов с крупными российскими и иностранными Клиентами.

Основные факторы, на которые мы обращаем внимание при выборе подрядчика на оказание складских операций:

Опыт работы на рынке логистических услуг и репутация компании.
*
Отзывы о работе на различных профильных форумах и сайтах, от действующих партнеров.
*
Наличие квалифицированного персонала и собственной инфаструктуры.
*
Складские площади высокого класса с надежным уровнем защиты.
*
Присутствие компании-поставщика услуг в рейтинговых списках.
*
Перечень предлагаемых компанией услуг и охват географии.
*

Критерии выбора логистического оператора


   После первоначального этапа, на котором будут отсеяны неподходящие для вашей организации логистические операторы, можно приступать к более детальному сравнению оставшихся компаний.

   На этом этапе следует оценить условия сотрудничества, предлагаемые поставщиками услуг, в частности:

- тарифы,

- наличие и удобство расположения терминалов,

- скорость выполнения заказов,

- условия оплаты услуг,

- квалификация сотрудников,

- уровень клиенто-ориентированности и т.д.


  После чего нужно произвести «сортировку» оцениваемых параметров и следовать расставленным приоритетам. Так, наиболее подходящим для вас поставщиком логистических услуг может оказаться компания, предлагающая самые низкие тарифы, или же компания, имеющая цены выше, чем у конкурентов, но с более высоким уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг. Не стоит забывать и о перспективах долгосрочного сотрудничества.

   С другой стороны, логистические компании, в поисках Клиентов, находятся в условиях жесточайшей конкуренции, влияющей на то, что предоставляемые условия для сотрудничества находятся в «красной зоне» экономики проекта. Это приводит к снижению уровня предоставляемых услуг, потерям в процессе реализации проекта уже на стадии запуска проекта и другим неприятным моментам.

Преимущества использования сторонних логистических услуг

   Использование сторонних логистических услуг является примером реализации одной из эффективных моделей бизнес-процессов. В этом случае сама компания сосредотачивает свои интересы на прямой деятельности, а всю необходимую ей логистику берет на себя независимый логистический оператор. При этом обеспечиваются:

  •   Оперативность, когда соблюдаются все оговоренные временные сроки выполнения необходимых операций;
  •   Надежность, при гарантии сохранности вверенных материальных средств;
  •   Удобство, под которым подразумевается возможность заказа услуги в любом необходимом объеме;
  •   Высокий уровень качества обслуживания за счет привлечения специализированного подрядчика;
  •   Наивысший уровень безопасности, ответственность, которую полностью несет логистическая компания.

Когда же необходимо обращение к логистической компании?

В случае расширения компании сотрудничество с независимым логистическим оператором способствует сокращению временных и трудовых издержек на организацию внутренней логистики, которые при развитии компании становятся все более значительными.
При необходимости снижения себестоимости продукции отказ от использования собственного отдела логистики, включая склады и сотрудников, как правило, обходится значительно дешевле, чем их сохранение.
Передача одной логистической компанией каких-то решений или новых проектов на подряд другому логистическому оператору позволяет иметь постоянную норму прибыли, только обеспечивая контроль всех переданных процессов.